在20年前，由于受到核心技術、產品性能等因素的制約，中國的工程機械市場幾乎被外資品牌壟斷，國產品牌的聲音微乎其微。斗轉星移，今天中國工程機械市場已是另一番景象，國產品牌的全面崛起，進一步提高中國品牌在全球工程機械領域的影響力和競爭力，中國制造正開啟一場全新的創新與品質躍遷。

雷沃裝載機生產線

質量是產品的生命線，產品質量的飛躍，源自于企業對于質量孜孜不倦的追求，而想要實現質量的可控，質量體系可謂是重中之重。雷沃工程機械質量部總監萬宗偉認為：“無論多先進的技術，如果沒有質量體系保駕護航，那技術優勢轉化為產品優勢都會大打折扣。”正是基于這樣的認識及持續多年的踐行，雷沃工程機械產品才能收獲如此多的認可。

質量為本 保障產品的高可靠性

除了先進的制造技術，管理思想的升華和職業能力的養成對質量有著重要的推動作用。為了建設現代化的質量體系，雷沃很早就開始向國外學習。導入先進體系，建立可控的質量標準，雷沃形成了從零部件入廠到整機出廠全方位的質量監控體系，提升了產品質量管控能力，在零部件入場、過程裝配、過程調試、整機入庫及出廠等方面實現了全方位質量體系建設?！皣鴥韧诰驒C市場強手林立，面對日趨激烈的競爭局面，雷沃挖掘機只有通過推行精益制造方式，培育精益制造文化，打造客戶滿意產品，才能在市場競爭中站穩腳跟?！崩孜种圃鞂＜以@樣說道。

雷沃的質檢工作的主要職能是建立一個包含供貨商、經銷商等全部環節的質量體系，并保證這個體系完美運行。從產品的研發階段開始，在將市場調查轉化為性能標準、技術參數的過程中，質量部需要找出任何可能影響質量標準的設計，并與設計部門溝通改進。之后，質量體系的運作貫穿于整個環節，萬宗偉說：“我們的目標是實現產品全生命周期的質量保證?！?/p>

其中，最重要的就是這個質量體系本身的可靠性與科學性。萬宗偉介紹：“完善的體系才是我們保證質量的基礎?！崩孜值腖QMS質量體系借鑒了歐美日國家許多先進的質量體系。如充分借鑒歐美企業的體系化、流程化、標準化，日企的全員參與文化和務實做法，全員參與、自主參與的質量理念與定點超越的可視目標，使雷沃的質量得以取得積少成多的飛躍。

雷沃安全檢查員在生產車間進行安全檢查

質量體系的效果體現在不可見的產品內部，也體現在直觀的細節，如最簡單的樣機衛生方面。兼具系統性與可操作性的樣機質量保證規則使雷沃的樣機始終保持干凈整潔、狀態最佳，在客戶要求越來越高的機械行業，雷沃用許多類似的細節彰顯出其在質量方面的優勢，并因此得到市場認可。

近三年，得益于質量體系的幫助，雷沃的顧客滿意度從80%上升為90%以上，這是一個讓人羨慕的成績?！袄孜挚茖W的質量體系確保我們的產品質量得以一點一滴的逐漸完善?！比f宗偉說。

用新體系迎接未來世界

現在，雷沃正準備邁入其質量體系3.0時代。在工業4.0時代的大前提下，質量檢驗未來的方向是智能化、數字化與信息化。屆時，零部件自動檢驗、檢驗數據自動生成等將使雷沃的質量體系更完善、產品更具競爭力。萬宗偉表示：“雷沃的質量體系升級將立足全球化?！?/p>

要實現全球化，先要實現產品質量符合全球化標準。雷沃引以為傲的質量體系現在進入了重要的升級階段，目標是建立世界一流的質量體系。

從人工檢驗到引入、學習先進經驗，再到用自主的質量體系贏得世界地位，雷沃的發展是中國工程機械發展的一個分子，也是中國制造逐步享譽全球的縮影。（張也馳）