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楊志芳:中國工程機械行業服務能力報告|2024營銷&后市場大會嘉賓預告

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來源:匠客工程機械

“2024中國工程機械營銷&后市場大會”將于10月16-18日在湖北武漢舉行。本屆大會以“韌性·共生 以質致遠”為主題,聚焦探討如何在競爭與融合共生的變革中拓展新質生產力,扎實推進高質量發展。

為提升中國工程機械行業全產業鏈服務水平,促進工程機械行業產業良性健康可持續發展,2024年《今日工程機械》和《工程機械與維修》雜志在“2024中國工程機械服務金扳手獎”評選的基礎上,繼續擴大了申報和統計范圍,對中國工程機械主流渠道的服務業務進行了摸底、調研和統計,并形成專項報告。

北京卓眾出版有限公司工程機械傳媒事業部部長楊志芳,將于大會現場發布《中國工程機械行業服務能力報告(2024)》,對主流渠道的生存狀態和服務現狀進行透徹分析,探索行業后市場服務轉型升級和服務商業模式變革的有效路徑。

圖片

· 演講主要內容

一、2024年代理商群體經營狀況分析

二、工程機械服務核心競爭力分析

1、代理商服務的經營指標分析

2、代理商服務的人力資源指標分析

3、服務的維修及配件保障指標分析

4、代理商服務的培訓指標分析

5、二手機運營指標分析

6、數字化轉型指標分析

7、數字服務能力指標分析

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