今年6 月16 日，串聯起營銷、研發、采購、制造、物流、質量等全價值鏈協同的柳工裝載機交付管理數字系統正式上線運行；9 月28日，柳工與中國電信廣西分公司簽訂戰略合作協議，攜手推進“5G+工業互聯網”的創新應用……

近年來，柳工瞄準智能化轉型和數字化提升，加速布局數字產業，在智能制造、數字營銷和管理、工業互聯網等多方面聚力突破，搶占產業變革先機。

- 智能化施工平臺彰顯數字魅力 -

在采剝總量3000萬噸的四川某大型礦山基地，新升級的柳工智慧礦山系統2.0正為該基地的生產運營進行實時管控，數據大屏上顯示著生產進度、生產效率、維修保養、動態對比指標、智能排班等海量數據。

柳工智慧礦山系統2.0是一款將數字技術與礦山業務深度融合的智慧管理系統，擁有生產智能協同、智能調度、設備云管理、安全智能防護、成本統計、功能拓展6大核心功能，可實現人機綁定、多端一體化界面，將信息匯集，形成全流程閉環，并從數字呈現升級到數據分析和診斷，為客戶更及時、便捷地服務。

目前，柳工智能化施工技術已成熟運用于礦山行業，接下來還將拓展到攪拌站、港口、鐵路、公路、機場、農業等施工場景，打造針對不同行業、滿足不同客戶需求的智能化施工全面解決方案。

隨著數字化技術的不斷發展和應用，柳工深入實施“全面智能化”戰略，智能遙控、無人駕駛等系列智能化工程機械成功上市；智能化施工技術日益成熟，能夠將施工場景、設備、物聯網三者更好融合，助力客戶降本增效，創造更多價值。

- 數字系統賦能產品全生命周期管理 -

“訂單已完成裝車，準備發運。”柳工裝載機交付管理數字系統今年上線運行以來，成功串聯起了營銷、研發、采購、制造、物流、質量等全價值鏈，實現輕松查看從接單、訂單下達到交付全流程的實時狀態、訂單詳情，以及在整機運輸過程中精準獲取產品路線信息和準確位置。

除了對內管理，柳工還開發應用了DMS平臺（經銷商溝通管理系統）、CRM 平臺（客戶關系管理）、智能管家服務云平臺等全球經營、業務管理系統。DMS 給海外經銷商提供能夠下單整機、配件，預約維修服務、派工，并及時查詢到訂單狀態的產銷運線上集成平臺。不僅是售后環節，CRM 更是有效地管理客戶信息，實現海外客戶庫信息共享，能夠及時潛在客戶或客戶潛在需求，促進被動服務轉變為主動服務，將營銷前置。

柳工已建設起覆蓋全價值鏈、產品全生命周期、國內國際全球市場的管理系統，借助數字化技術推動技術、生產、營銷、服務、管理的創新發展，利用數字化引擎帶動柳工各項業務高質量發展。

- 工業互聯網構建產業鏈新生態 -

今年7 月，廣西某汽配制造商借助柳工工業互聯網平臺，通過設備聯網管理生產計劃、執行生產并采集、分析數據，基本實現發動機噴油嘴生產線無人化作業，向“黑燈工廠”進階。

目前，柳工依托柳工工業互聯網平臺，把在工程機械行業多年來修煉的“內功”向裝備制造、礦山、汽配、食品冷鏈、石化等多個專業領域賦能，目前已為30 多家企業提供數字化解決方案。

“發展工業互聯網平臺，既是柳工自身發展所需，又能帶動整條產業鏈實現數字化騰飛。”廣西七識數字科技有限公司（以下簡稱：七識科技）總經理韓鳳鳴表示。七識科技是柳工混改后新成立的IT 公司，致力于為柳工及產業鏈上下游企業打造工業互聯網平臺，提供設計、經營管理、智能生產、供應鏈協同、產業鏈供需云、大數據分析等11朵“云”的全面數字化解決方案，構建產業鏈新生態。

韓鳳鳴表示，柳工將利用供應鏈和工業互聯網平臺的優勢，建設機械行業工業互聯網產業生態，推動企業數字化、網絡化、智能化轉型，支撐工業高質量發展。

數字時代，柳工不僅要把產品核心技術掌握在自己手中，更將憑借深耕工程機械行業64年來積累的深厚實力和豐富經驗，深入挖掘5G、人工智能、大數據、云計算等新技術領域的巨大潛能，持續革新智能化、數字化工業軟件技術的同時，掌握、發展、應用數據管理的核心能力，用創新在數字化賽道上加速奔跑，攜手全球客戶共建智慧美好未來。